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Kontakt

Paramed AG
Haldenstrasse 1
6340 Baar

Notfall-Telefon-Nummer
 

Geschätzte Patientinnen und Patienten, geschätzte Besucherinnen und Besucher


Wir kämpfen seit Jahren gegen die schlechte telefonische Erreichbarkeit unseres Kompetenz-Zentrums. Diese entsteht, weil unsere Administration nicht mit derjenigen einer normalen Hausarztpraxis zu vergleichen ist.

 

In unseren Telefongesprächen kommen viele Themen und Fragen auf, die deutlich weiter gehen als eine reine Terminvereinbarung. Wir beraten Interessentinnen und Interessenten in verschiedene Richtungen, sei es über die Wahl der Ärztin/Arzt oder der Therapeutin/Therapeuten, wie auch über die Übernahme der Kosten durch die Krankenkasse, um die wichtigsten Themen zu erwähnen. Diese Unterstützung erachten wir als eine wertvolle Dienstleistung, die aber viel Zeit beansprucht.


Um echten Notfällen jedoch nicht den Zugang zu versperren, haben wir eine Notfallnummer eingerichtet, die gewissen Regeln unterliegt.


Mit Notfällen sind Situationen gemeint, die eine dringende Kontaktaufnahme mit den behandelnden Personen erfordert. z.B. nach einer erfolgten Konsultation und folgenden Problemen oder bei Akutsymptomen die zu einer laufenden Behandlung zuzuordnen sind und stark verunsichern.


Alle anderen Kontakte erfolgen via normaler Telefonnummer. Wir sind bestrebt, auch diesen Weg zu optimieren.

 

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